Viagra

Rendelés, megrendelés tájékoztató.

Fizetési módok, termék átadás-átvétel

A rendelését az alábbi módon lehetséges megfizetni azonkívül kézhez kapni:

előre utalással egy jelzett bankszámlaszámra: így a legolcsóbb, mert a hazaszállítási, csomagolási, azonfelül további költségeket cégünk fizeti.

Postai utánvétellel a csomag átvételekor a postá(s)nak megfizetni az utánvétel összegét, az alapján, hogy a postástól magától kapja kézhez a küldeményt, vagy a postán. Az utánvétel díjának megfizetésekor veheti át az igényelt termékeket.

előre utalással történő vásárlás továbbá átvétel: az előreutalás olyan szempontból lehet előnyösebb, hogy ilyenkor a postai kiszállítás díját átvállaljuk, így jóval kisebb áron megkaphatja az árut. Amint megérkezett a fizetség kereskedésünkbe, abban az esetben aznap postázzuk az árut, ekképp 2-3 nap alatt lefolytatható az egész, azonkívül jutányosabb is.

előre való utalásnál kérjük fogalmazzon meg a Kapcsolat menüpont használatával egy levelet és akkor mi azonnyomban közöljük azokat az elérési lehetőségeket elektronikus levélben az Ön számára, amelyre utalni szükségeltetik az összeget. A csekk közleményének rovatába adja meg azt a nevet és irányítószámot, mint amit a megrendelésben is írt nekünk, ekképp egyszerűbben be tudjuk azonosítani. A termék elnevezését kérjük, semmilyen esetben se írja be az utalás közleményének rubrikáiban, csak kizárólag a saját nevét amellett az irányítószámát adja meg, amit az igénylés esetében eljuttatott hozzánk!

Ahogy megkaptuk az utalást (ez többnyire néhány óra, illetve 1 nap), arról SMS-ben tudósítanak bennünket, és úgy aznap már postázzuk is a csomagot ajánlott, utánvétel nélküli levélként, amely egy, vagy maximum két nap leforgása alatt bizonyosan eljut Önhöz, természetesen diszkrét csomagolásban.

Postán történő illetve futárszolgálati utánvétellel történő vásárlás azonkívül birtokba vétel: Az utánvételes fizetési lehetőség a legközismertebb és leggyakoribb. A szállító a megrendelő címére viszi ki az árucikket és az utánvétel összegének kifizetésekor odaadja azt az Ön kezébe. Átlagosan megállapítható, hogy 20 000 forint alattig egy-két dobozos megrendelés esetén elsőbbségivel feladott termékek valamennyi kiszállítási, és további díja csupán 1500 Ft. Ez ár felett, és a csomag súlyának növekedése folytán, még 1800-2100-2700 Ft is lehet az extra házhozszállítási fizetnivaló. Az igényléskor ezt a kiszállítási díjat hozzáadja a rendszerünk az áru árán felül, így tisztázhatja Ön is, hogy pontosan mennyi is lesz a postázás díja, vagyis a termékkel együttesen kereken mennyit fizet majd.

A postai utánvét, vagy postai utánvétel kifejezés azt jelenti érthetően, hogy az értékesítő feltüntet a küldeményen egy utánvéti összeget, amit óhajt, hogy a vevő a birtokba vétel során megfizessen. Az utánvételi összeg a mi esetünkben az áru árából, a postaköltségből, azonfelül a csomagolás költségéből adódik. Érthetően ez az utánvéti ár a rendelt árut extra összegekkel emeli, amelyet a vevőnek szükséges kifizetnie. A postai utánvétellel zajló kifizetés esetén a szállítónak kell kifizetni a küldeményen lévő utánvételi árat, és így az árucikket átveheti. Ha nem talált senkit a címen, otthagy egy értesítést. A következő verziója a postahivatalban maradó utánvételi küldemény, aminél a postán marad a csomag, nem kerül kiszállításra azonkívül minekutána Önnek nem kell a saját címét megadnia az igényléskor, ekképp semmiféle értesítőt nem fog kapni a postahivataltól, hogy csomagja érkezett, így Önnek kell befáradnia a postára továbbá leróni az utánvétel összegét. A postahivatalban maradó küldemény szervezése azért nem ilyen könnyen kivitelezhető, hogyha ezen a módon kívánja kérni az igénylését, mindenféleképpen böngéssze át az alábbiakat, mert feltéve, hogy már többször vásárolt ezen a módon, akkor is átalakultak a postázás szabályai, amiről itt informálódhat bővebben.

Kiszállítás postán maradó csomagként

Kérjük, okvetlenül tanulmányozza eme postahivatalban maradó tájékoztató részt, mert lehet, hogy Ön eddig is gyakran is vásárolt postahivatalban maradó árucikket és azzal minden simán ment, ellenben nemrégen nagymértékben átalakultak a postahivatalban maradó csomagok módszerére megalkotott kritériumok!

Ez többnyire a legbajosabb hozzáférési lehetőség a benyomásaink alapján, nagyszámú okból is.

A kisméretű posták, vagy a plázákban, vagy üzlet központokban működő posták nem fogadnak postán maradó küldeményeket, ekképp azt visszajuttatják a feladóhoz. Azt tanácsoljuk, hogy a konkrét város, illetve település központi postájára (főpostájára) címezzék a megrendelt küldeményt, amennyiben lehetséges, és máris jóval kevesebb probléma lehetséges az átvételnél. A postakeresűben az olyan egészen kis postahivatalok, továbbá plázák- üzletközpontjainak postahivatalai is olvashatóak, ahol nem foglalkoznak postán maradó csomagokkal, ez okból kérjük ne ezt, hanem inkább a nagyobb (fő)postahivatalokat jelölje ki!

Rengetegen nincsenek tisztában vele, hogy a postahivatalban maradó csomagok esetében semmilyen értesítést sem kapnak a postahivataltól. Nem is tudnák hova küldjék az értesítőt, mert Ön a saját elérhetőségét nem jelölte meg az igényléskor, hanem csak a postahivatal címét illetve számát, amit a postakeresűben választott ki. Ezt bonyolítja még, hogy többször azt mondják a postahivatalba besétáló egyénnek, hogy nem lett elküldve, vagy eltűnt. Az ilyen esetekben kérjük, fogalmazzon meg számunkra a KAPCSOLAT menüpont segítségével egy levelet, ahol mi elektronikus levélben elküldjük Önnek a megrendelés során kijelölt küldeményazonosító számot. Ezzel biztosan átadják majd Önnek az ajánlva feladott küldeményét, amibe az árut tettük.

A postán maradó küldemények megérkeznek a főpostára (1-es számú posta), és feltéve, hogy Ön nem a főpostára kérte postahivatalban maradó csomagként,abban az esetben átviszik a megadott számú vagy című postára az Ön csomagját. Hogyha az 1-es számú postára kérte, akkor ott várja Önt az 1-es számú postahivatalban.

alapvető teendők: A postán maradó küldeményeknél sohasem hagynak Önnek értesítést, ekképp Önnek kívánatos a megrendeléstől számítva 1-2 napon belül bemennie a kért számú illetve című nagyobb postára az adott városban vagy településen. Amennyiben hét munkanapon belül nem megy be a postára, akkor a csomagot visszajuttatják a feladóhoz, azaz hozzánk. Hogyha a postahivatalban azt mondják, hogy nem érkezett meg a küldemény, vagy eltűnt, olyankor meg kell adni a küldeményt azonosító RAG számot, és azután teljesen biztosan rendeződik a nehézség! Eme számot a Kapcsolat menüponton át egy levélben kérje tőlünk, és akkor mi elküldjük Önnek a lehető leghamarabb.

Legjelentősebb gond a postahivatalban maradó küldeményeknél hogy a kipostázott küldeményt (levél alakjában) nem mindig képesek megtalálni azonnal a postahivatalban, csupán egy úgynevezett küldeményeket azonosító /RAG/ számmal, amelynél az összes feladott csomag útvonala követhető. Az alapvető fontosságú küldeményeket azonosító RAG szám értékelése alapján már nagy biztonsággal meg fogják találni az adott postán az utánvételes ajánlva feladott küldeményét, és átnyújtják Önnek a szerintük „még meg sem érkezett” küldeményt.Sokszor a postán a minimális motiváció azonfelül a alacsony fizetések eredményeképpen, amennyiben nincs kimondottan szem előtt a keresett csomag, abban az esetben szívesebben azt mondják Önnek, hogy nem érkezett meg, vagy nincs meg. Ez okból kell a RAG szám, ami egyben egy küldemény nyomkövetési szám. Eme számot a KAPCSOLAT menüpont segítségével egy levélben kérje el tőlünk.

A megrendelés utáni napon az áruja mindig kiküldésre kerül a du. 16 óráig feladott megrendelések esetén. A du. 4 óra utáni rendeléseket, hogyha még van rá kapacitásunk, abban az esetben képesek vagyunk teljesíteni, de amennyiben nem áll módunkban, akkor másnap kerülnek postázásra. A kiküldött bármely csomag teljesen egyedi küldemény nyomkövetési RAG számot kap, emiatt kikereshető a postahivatal számítógépével.

A postán maradó megrendelést követő másnap, elküldjük Önnek ezt a bizonyos küldeményeket nyomon követő számot, azonban ennek hiányában is bemehet a postahivatalba és kikérheti a csomagját, ha megbízható dolgozók dolgoznak éppen, akkor kikeresik Önnek rövid idő alatt és birtokba veheti.

Hogyha valamilyen okból mégsem küldenénk ezt a bizonyos küldeményeket azonosító RAG számot e-mailben, abban az esetben legyen szíves, vegye fel velünk a kontaktust, hogyha befáradt a postahivatalba és ott azt közölték Önnel, hogy nem érkezett meg a küldemény, vagy nem találják. A Kapcsolat menüpontra kattintva küldjön számunkra egy üzenetet!

Amiatt ennyire lényegbevágó, hogy valós levelezési címet valamint telefonszámot írjon be, hogy a kommunikáció sikeres lehessen. Netalán az ilyen kiszállítási zavarnál fel tudjuk Önt hívni, ha nem tud reagálni a levelünkre.

Házhozszállítás hagyományos postai utánvéttel, megadott címre való házhozszállítással

A hagyományosnak amellett leggyakoribbnak nevezhető postai utánvételes csomag címre történő kiszállítása folyamán a postás kisebb értéknél (100 000 Ft-ig) kiviszi a küldeményt a házhoz, és akkor a küldemény átvételekor kiegyenlítheti a postai kiszállítás díját a vevő úgy, hogy a helyszínen a futárnak kifizeti az utánvét árát. Az utánvételi ár a rendelt termék(ek) összegéből, a posta- utánvétes, továbbá csomagolási díjakból áll össze. A rendelésekoregyébiránt mindig odaírjuk a kiszállítási költséget is részletesen, eszerint megfigyelheti, hogy az igényelt termék árán túl mennyibe kerül a kézbesítés.

Megadott címre való kiküldéskor utánvétel esetén, hogyha nem nyitnak ajtót a megadott címen a postás vagy a szállító, illetve magasabb értékű az utánvét ára, olyankor többnyire hagy egy értesítőt az Ön postaládájában.

Sajnálatosan azt kell benyomásaink alapján mondanunk, hogy a szállítási gyakorlat nem mindvégig legjobb, többször értesítőt sem hagynak a helyszínen a postások vagy a futárok nem tudni milyen okból, és ilyenkor küldeményünket visszaküldik hozzánk, mert Ön nem tudhat a csomagunk kiérkezéséről, mert nem kapta meg róla az értesítőt, hogy menjen be a postahivatalba. A probléma elhárításának módja az, hogy a rendelés után 48 órával legfeljebb, amennyiben nem érkezik meg az adott címre a csomagot, abban az esetben írnia kell nekünk egy levelet a KAPCSOLAT menüpontra kattintva. Ezután a küldeményeket azonosító (RAG) számot átküldjük az Ön számára és így ezzel bizonyosan rátalálnak a postahivatalban.

Probléma, illetve 48 óránál régebbi megrendelés esetén, ha nem kapta meg a csomagunkat, akkor legyen szíves, vegye fel velünk a kapcsolatot oly módon, hogy küld egy üzenetet a nehézségeiről a KAPCSOLAT menüponton át!

Kézbesítés előre történő utalásnál

Amennyiben Ön előre utalta nekünk az árucikk(ek) összegét, akkor az utalás jelentkezését követően, amiről rövid szöveges üzenetben tájékoztatnak minket, még haladéktalanul aznap feladjuk a csomagot. Az árut egyszerű külső hatásoktól védett fóliás átlátszatlan amellett nem kitapintható borítékba csomagoljuk be alaposan, és nem írjuk rá, mit tartalmaz. A tapintatos küldeményünk ajánlva fog feladásra kerülni utánvétel nélkül.

Ha tán nem tartózkodott otthon és a postás vagy a szállító nem tudta kikézbesíteni, akkor ott hagy egy értesítést a postaládában. Ezzel szükséges bemennie a postahivatalba azonfelül birtokba vennie az ingyenesen átadott diszkrét dobozú ajánlott küldeményét.

Ha nem jött értesítés azonkívül már több napja igényelte az árucikket, akkor feltehetőleg a postás/futár nem hagyott üzenetet Önnek, de a postán benn lesz a csomag. Hogyha még így se találják meg, juttasson el számunkra a Kapcsolat menüponton keresztül egy üzenetet és segítünk Önnek megoldani a problémát! Az átutaláshoz kellő kifizetési ismertetőnket ennek a lapnak a tetején nézheti meg a FIZETÉSI MÓD-nál.

Postázás tempója, ideje, extra sürgősségi szolgáltatás

A hazaszállítás időtartalmának mérsékelése, amellett a kedves igénylő minél megfelelőbb kiszolgálása cégünk elengedhetetlen szabálya! Persze az olcsó kiszállítási díjakat alapul véve a magyar posta díjszabása azonfelül gyorsasága a mértékadó, illetve a szállítmányozási szakszolgálat (futárszolgálat).

A délután 4 óráig bejelentett megrendeléseknél még azon a napon megtörténik a dropship, értsd a csomagok kézbesítése. Így az aznapi postára való feladásnál a posta 24-48 óra leforgása alatt szavatolja a küldemények célba érkezését egész Magyarország területén belül. Ez az időintervallum nem csupán elméletben, hanem gyakorlatban is betartható. A szállítási szakszolgálatok (futárszolgálatok) 1 napos elintézést garantálnak.

Minden küldeményt szokás szerint normál sürgősségi külön ellátással vesszük igénybe, amelynek többlet ára nem haladja meg a 90 forintot sem.

A megrendelő igényelhet postai külön sürgősségi szolgáltatást is (EMS), ami biztosítja, hogy az aznap lebonyolított igényléseket másnap a fuvar cég 5600 forint költség ellenében a nagyobb településekre, a városokba délelőtt 9-re a kisebb méretű települések esetében maximum déli 12 óráig átadja.

A posta normál elsőbbségi szolgáltatása nem jelenti biztosan a következő napi kézbe adást, így amennyiben bárkinek feltétlenül szüksége van másnap a csomagra, abban az esetben igényelhet extra sürgősségi szolgáltatást ún. EMS szolgáltatást, mely esetében a posta garantálja a következő nap déli 12 óra előtti kézbesítést.

Postaköltség, utánvétes díj, csomagolási kiadások a rendelésnél

A postai utánvételes kifizetés egy többe kerülő lehetőség, tudniillik az árucikk díján túl a posta utánvételi szolgáltatás költségét is a megrendelőnek kell kifizetnie, nem úgy, mint az előre történő utalásnál, mert annál vállalatunk átvállalja az összes szállítási és a további járulékos kiadásokat.

A házhozszállítási, csomagolási, vagyis utánvételi díj összege rendszerint kevésbé értékes árucikkek esetén legfeljebb 1500 Ft.

A nagyobb értékű, ekképp némileg súlyosabb csomagok esetén 1800-2200-2700 forint is lehet, ámde a megrendelésekor a kiküldési díjat közöljük önállóan az áru díján felül, ezért egyértelműen tisztában lesz azzal, hogy mennyi lesz az egész megrendelése összegezve.

Az adott szállítási, utánvételes, csomagolási teljes árat, ami még hozzáadódik a termék árához, azt az igényléskor a rendszer kimutatja az Ön számára.

A lehetséges legjutányosabb azonfelül legrugalmasabb kiszállítási módot tanácsoljuk az Ön számára a legmagasabb titoktartás mellett.

bonyodalmak valamint teendők a kézhez vétellel, szállítással összefüggésben

Persze a kiszállítást azonfelül a postázást is csak emberek végzik, ekképp olykor hibázhatnak. Ezzel nem lehet baj, végtére is minden esetre megvan a kiút a „potenciális” kínos gondok elhárítására.

Nem azt a fajta illetve darabszámú terméket kapta, mint amit kiválasztott az igényléskor

Minthogy online gyógyszerkereskedésünknek naponta több száz igénylése van, eszerint elképzelhető, hogy valamely oda nem figyelés folytán akaratlanul nem annyi illetve nem azt a terméket csomagoljuk be. Ezeknek persze rendkívül csekély a valószínűségük, de, ha ez történt Önnel, akkor sincs baj, merthogy nincs egyéb dolga, mintsem a lap alján levő üzenetküldő űrlapon küldeni nekünk egy reklamáló üzenetet, amit rögvest felderítünk még aznap, valamint ha így volt, abban az esetben helyreigazítjuk a mulasztásunkat természetesen ingyen.

A terméket széttörve vagy szétszakadva kapta meg a borítékból kivéve

Sajnálatos módon a kiküldés közben a nem szakszerűen kezelt továbbá házhozszállított csomagok bizony megsérülhetnek. Ezekre a sérült küldeményekre a Magyar Posta nyújt biztosítékot, cégünk nem tud kártérítést nyújtani az egyéb kiszállító cégek által keletkezett sérülésekért.

Az ilyen gond általában pusztán rendkívül kevés alkalommal jött elő, de a megrendelők szóltak, hogy a levél (bliszter) szét van szakadva, ámde attól még egyáltalán nem volt baja a terméknek, eszerint nem szoktak a lehetséges kicsi károkon problémázni.

Nem kapta meg a küldeményt időben

Gyógyszerkereskedésünk alaposan figyel a villámgyors, még azon a napon történő dropshipre (hazaszállításra), ekképp minden egyes nap postázzuk a 16 óráig kivitelezett igényléseket. Ezeknek 1 vagy maximum 2 nap múlva meg kellene érkeznie egész Magyarországon belül akárhová. Feltéve, hogy 2 nap alatt nem jutott hozzá a küldeményéhez, akkor okvetlenül jelezze ezt számunkra oly módon, hogy a Kapcsolat menüpont segítségével egy levelet juttat el hozzánk a panaszáról, amelyben jelölje meg, hogy mely adatokkal valamint milyen árut rendelt, mely még nem jött meg.

Annak, hogy vajon miért nem kapta meg a küldeményét, véleményünk szerint a következő okai lehetnek:

• Nem kapott értesítőt, ez okból nem fáradt be érte a postára, és nekünk visszajuttatták a csomagot. Ez rendszerint a postahivatalban maradó küldemények esetében következhet be, illetve olyankor, amennyiben az adott helyen az utánvételt végző kézbesítő postás/szállító továbbá a szokott postás egészen más. Ilyetén hiába tesz panaszt a már netalántán jól ismert postásánál, merthogy nem is ő kapja meg az utánvételes küldemények házhozszállítási feladatát. Még szokásos lakáscímre történő kiszállításnál is megtörténik sokszor, hogy nem hagynak értesítőt, így Ön nem szerez tudomást a csomagról és így egy-két nap leteltével visszajuttatják a feladójához.

Azt tanácsoljuk, hogy okvetlenül írjon számunkra, hogyha a megrendeléstől számítva legfeljebb két munkanapon belül nem kapta meg az ajánlva feladott utánvétes küldeményünket, és akkor mi küldünk egy küldeményeket nyomon követő számot (ún. RAG számot), amivel már be tud sétálni a postahivatalba és odaadják Önnek értesítés nélkül is a csomagot. Tehát 2 napnál tovább semmilyen esetre se várjon, hanem írjon számunkra a KAPCSOLAT menüpont segítségével egy pár soros üzenetet!

• A csomag a postán elkallódott. Ez esetben Önnek ugyanúgy jeleznie kívánatos nekünk, hogy a küldeményünk nem érkezett meg. Mi utánajárunk, és amennyiben elveszett a küldemény, úgy annak az értékét a posta vállalatunknak megtéríti, ámde még azon a napon, amikor ez tudomásunkra jutott és bebizonyosodott, hogy elveszett, abban az esetben mi rögvest küldjük az Ön számára újólag a megrendelt árut és így másnapra feltehetőleg oda is ér.

Erre különben csak egyszer volt mostanig példa. Az a legfontosabb, hogyha nem kapta kézbe a csomagot, abban az esetben mindenképpen üzenjen nekünk, mert arról meg lehet győződve, hogy elküldjük aznap adu. 4 óráig leadott igényléseket!

• Nem történt meg a küldemény elküldése.

Internetes gyógyszertárunknak minden esetben rendelkezésre áll raktáron bármilyen mennyiségű készlete, ezért majdnem garantált, hogy nem történhet meg, hogy elfogynak a készítmények, és nem áll módunkban kiküldeni a kért árukat. Netalántán megtörténhet az, hogy az igénylés kivitelezését követően valamely levelezési szolgáltató nem küldi át a rendelést vállalatunkhoz. Ilyenre még nem volt egyáltalán precedens.

Nyomkövetési illetve küldeményazonosító szám, ún. RAG szám kiküldése az Ön számára e-mailben, hogyha nem találják a csomagot

Hogyha azt a felvilágosítást kapja a postástól, vagy a postától, hogy semmiféle csomagja nem érkezett Önnek, abban az esetben már-már biztos lehet benne, hogy a postán elhányódott a küldemény. Ilyenkor egy úgynevezett küldemény nyomkövetési RAG számot kérnek, mert az összes csomagnak van egy saját azonosító száma, ami alapján már elő tudják keríteni az Ön csomagját a postán a számítógépükbe beütve. A csomagokat nyomon követő RAG szám bemutatását, illetve közlését minden esetben a postahivatalban szükségeltetik elvégezni, és nem a postásnak/futárnak mondani, hogy nézzen utána.

Eme küldeményeket azonosító szám általában 2 betűvel kezdődik amellett 14 számból álló számsor követi. A két betű, amikkel kezdődik, az az „RL” valamint utána 14 darab szám.

A küldeményét du. 4 óráig megvalósított rendelésnél még aznap postázzuk, és így egy vagy két nap alatt már kezébe is kapja. Hogyha legfeljebb két nap elmúltával nem érkezett meg, akkor okvetlenül juttasson el nekünk a KAPCSOLAT menüpont segítségével egy üzenetet a gondjával – adatainak feltüntetésével, és akkor mi azonnal választ küldünk valamint megadjuk az Ön számára eme küldemény nyomkövetési RAG számot. Ezzel a RAG számmal ha bemegy a postahivatalba, ahol már a számítógépes adatbázisba beírva egyértelműen tudni fogják, melyik csomagról érdeklődik, továbbá előkeresik az Ön számára.

Diszkréció, csomag kinézete- esztétikuma

Gyógyszerkereskedésünk meghatározó elvárása a tapintatosság! A rendelése semmilyen esetben se fog kitudódni senki felé, azt harmadik félnek nem kézbesítjük. A legtöbb embernek jókora bonyodalmatokoz, hogy milyen címre is szállíttassák a csomagot, nehogy akárki is megláthassa. Még a szüleinél vagy egyéb közös háztartásban, lakásban lakik valakivel és emiatt nem szeretne kellemetlen kíváncsiskodást, ezért bukkan fel a kérdés, hogy hová kérje a csomagot?

A válasz rendkívül könnyen kivitelezhető és természetesen a legtitoktartóbb. A postahivatalba postán maradó levélként. Az okból is roppant kedvező ez a módszer, mert Önnek még a saját címét sem kötelező nekünk megírnia, hanem mindössze a postahivatalnak a címét vagy a számát (minden nagyobb település vagy város főpostája az 1. számú posta), amit a postakeresűnkből fog tudni kikeresni. Azért ez a dolog nem ilyen könnyen kivitelezhető, jó pár ismertető azonfelül dolog létezik a postahivatalban maradó küldeményeknél. Hogyha postán maradó csomagot óhajt kérni, úgymond, hogy a postán benn maradjon a küldeménye és ne küldjék házhoz, olyankora következőket okvetlenül böngéssze át alaposan: szállítás postahivatalban maradó küldeményként!

A csomag illetve a levél formája

A kiszállított küldemények külleme valamint kinézete roppant puritán, semmi sem utal a tartalomra. A feladó magánszemély lesz a kellemetlen kérdezősködések mellűzése végett. A csomagot szokásosan levélként postázzuk, mert így kevesebb pénzbe kerül a csomagnál. A levél egy buborékfóliás boríték, amelyet még kitapintani sem lehetséges, azonfelül eszerint nem szokott kárt szenvedni sem a levél tartalma, nálunk például az orvosságok.

A mérsékeltebb árú vagy súlyú- illetőleg nagyságú megrendeléseket tehát egy béléssel rendelkező levélben adjuk postára, amelynek formája a következő képen nézhető meg:

A jelentősebb árú, illetve súlyosabb, nagyobb térfogatú rendeléseket kartondobozban postázzuk.

Amikor telefonálunk Önnek a rendeléskor kapott számon

A megrendelésben megírt telefonszámon csupáncsak teljesítési, házhozszállítási probléma alkalmával hívjuk fel a legvégső esetben, hogyha e-mailjeinkre nem válaszol semmit. A megrendelés tudomásul vétele miatt semmi esetre se keressük telefonon, hanem kizárólag egy értesítő levelet küldünk Önnek.

Még abban az esetben hívnánk fel Önt, amennyiben sürgős szállítást szeretne másnapra. Ha esetleg a leírt igénylési információk hiányosak, aszerint nem tudunk eleget tenni a rendelésnek. A telefonálásnál mindenkor a megrendelést feladó személyt kérjük telefonhoz, és megbizonyosodunk afelől, hogy ki az, akivel beszélünk, és hogyha az asszonya vagy valamelyik barátja vagy rokona veszi fel a telefonját (mobilját), akkor se féljen mindössze egy téves hívás voltunk rejtett számon, akit nem tudnak visszahívni, vagy visszakeresni. Ebből Önnek nem származik kényelmetlensége! Ezért a tapintat kifogástalan.

Garancia

Online gyógyszertárunkban soha nem eshet meg semmikor sem, hogy az illegális gyógyszerárusokhoz hasonló módon hamisított gyártmányt küldjünk Önnek. Gyógyszerkereskedésünk jó hírneve, törvényes üzemeltetési jogosítványa, online gyógyszertári továbbá gyógyszer kereskedelmi felhatalmazása végett sem engedhetné meg magának, hogy lemásolt gyógyszerkészítményt áruljon, mert abban az esetben bevonják a cég összes jogosultságát. Megszüntetnék státuszát, bár mi a mi országunkon kívül még 31 gyógyszergyárral, 895 szokásos patikával állunk szerződésben. Továbbá még 18 államban működnekjól prosperáló online patikáink.

Alább tudatjuk Önnel azt a 3 legjelentősebb szövetséget valamint testületet, melyek a patikák, továbbá internetes gyógyszertárak üzemeltetését, szolgáltatásait, továbbá a megrendelt, illetve kiszolgáltatott patikaszereket megvizsgálják azonkívül kontrollálják, rossz minőségi szint esetén felfüggesztik a gyógyszertár üzemeltetését, és megvonják a működéshez nélkülözhetetlen felhatalmazásásait.

A Kapcsolat menüpontban előjönnek Önnek a képernyőn a cégünk és a netes gyógyszertárunk nevére kiállított legnagyobb szintű multinacionális gyógyszerkészítmény ellenőrző szervezetek hitelesített jóváhagyásai. Az engedélyek képeken találni fog a domain nevünket jelző sorozatos vízjeleket, melyet azért volt szükséges elhelyeznünk rajtuk, hogy az engedély nélkül kereskedő, nem eredeti medicinákat kínáló webáruházak ne bírják másolni e legitim jogosultságok okiratait amellett átírni a saját nevükre.

• FDA /Food and Drug Administration/ engedély,

• CIPA /Canadian International Pharmacy Association/ engedély,

• VIPPS /Verified Internet Pharmacy Practice Sites/ engedély a KAPCSOLAT menüpont alatt ellenőrizhetőek az összes céges adatunkkal egyetemben.

Eme törvényes okiratok megnézésével már világosan láthatja, hogy cégünk egy legálisan funkcionáló online gyógyszerkereskedés, és nem csak a néhány tucatnyi nem hivatalos nem eredeti gyógyszerkereskedő internetes oldalak valamelyike, amikre a HENT (Hamisítás Elleni Nemzetközi Testület is felhívja a figyelmet.

Vállalatunk emellett csere jótállást, végső esetben pénz visszafizetési jótállást is ad az összes orvosságára, az alább felsorolt jótállási körülmények mellett, ha:

• Ön 18 év feletti.

• Ön nem szedett kábítószert, tudatmódosító készítményt alkalmazás közben vagy előtte.

• Ön komolyan vette a patikaszerre vonatkozó ismertető előírásait teljes mértékben.

• Ön nem fogyasztott koffein, taurin, és/vagy alkohol alapanyagú ennivalót, italt, vagy egyéb különböző fogyasztási cikket a medicina alkalmazása közben és előtte.

• Ön nem kínlódik máj, szív, vese, tüdőbetegségben és nem használ erre szereket.

• Ön nem alkalmaz nitrátot tartalmazó, vagy egyéb további értágító, intenzív vérnyomás csökkentő, vagy vízhajtó medicinákat.

• Ön nem pánikbeteg, nincs semmilyen pszichiátriai rendellenessége, amellett nem alkalmaz antidepresszáns készítményeket.

• Önnek saját hibáján kívüli okokból nem segített ez a termék.

• Ön beleegyezik abba, hogy IP címét azonfelül adatait számítógépünkön eltároljuk.

Ha eleget tett ezen pontok feltételeinek, továbbá a termék saját hibáján kívüli okokból nem használt az Ön számára, visszaadjuk a patikaszer összegét, vagy elcseréljük egy más hatóanyagú szerre elsőként.

Pénz visszatérítési illetve csere jótállás működése a gyakorlatban

Ha bekövetkezett, hogy Ön valamennyi utasítást betartotta és még úgy sem hatott a gyógyszerünk, akkor választhat, hogy az árát akarja megkapni, vagy cseréljük ki a patikaszerét egy másik hatóanyagú patikaszerre. alapvetően felajánlunk az Ön számára egy másik hatóanyagú csereszert, melyet teljes mértékben grátisz postázunk az Ön számára. elsöprő hányaddal a különböző alapanyag már biztos győzelem szokott lenni, mert előfordul olyan dolog rendkívül ritkán, hogy egy hatóanyag valamilyen okból nem hatásos egy egyénnek. Azonban ha kipróbál egy további alapanyagú szert, abban az esetben megdöbben az eredménytől, amellett mindjárt másképpen áll vállalatunkhoz.

Amennyiben vissza szeretné kapni a pénzét

Akkor nincs egyéb tennivalója, mint, hogy juttasson el számunkra a KAPCSOLAT menüpontba egy panaszbejelentő üzenetet, és kap egy Claims Identification Number-t, vagyis egy reklamációs azonosító számot. Ezzel a panaszbejelentő számmal kérjük, legyen szíves, küldjön a cégünknek egy kérvényt a postán arra a névre és címre, melyről a küldeménye érkezett. Ebben a kérvényben javasoljuk, írja oda az Ön kedves nevét, személyes adatait, amellett a felmerülő gondját a tablettával összefüggésben. Kérjük, legyen szíves, tájékoztasson bennünket ebben a kérvényben, hogy miféle hatást és mellékhatást érzett a gyógyszerkészítmény használatakor, és az összes, a hatásával összefüggő cselekményt. Pl. fogyasztott-e kávét, vagy alkoholos ital a szedése előtt vagy alatt, és szedett-e együttesen vele másik szereket, azonkívül hogy hány éves. Hogyha postázta ezt a hagyományos kézzel írt levelet a megrendelésnél kapott névre és postafiók címére, abban az esetben arra szeretnénk kérni, írjon számunkra újra a Kapcsolat menüben egy üzenetet, melyre 24 órán belül válaszolunk.Hogyha beérkezett vállalatunkhoz az írásos levele és a tartalmát feldolgoztuk (4-10 nap), azután megvizsgáljuk ,hogy mi történhetett, továbbá feltéve, hogy Ön a betegtájékoztató szerint járt el és valamennyi alapvető fontosságú utasításunkat betartotta, abban az esetben jár Önnek a jótállás, eszerint visszafizetjük Önnek a kiadását! Nagyon kérjük, ilyen esetben ne feledkezzen el a kézírásos levelében megadni az átutaláshoz fontos személyi adatait. Egyedül kézírásos kérvényt hagyunk jóvá, miután azt fénymásolnunk kell és elküldeni a központunkba az adminisztráció végett. Hogyha bármelyik adatot nem adja át, ami kell a pénz visszafizetési garancia érvényesítéséhez, akkor az utalást nem áll módunkban lefolytatni. először, kérjük, küldje vissza nekünk a megrendelt terméket, amely nem volt eredményes, és mi kontrolláljuk, hogy vállalatunktól származik-e. A megrendeléskor mindig egy rejtett jelölést rakunk a termék levelére, dobozára, eszerint megismerjük, ha nem cégünktől ered a visszaszármaztatott készítmény. A pénz visszaadási garanciát egyedül abban az esetben tudjuk teljesíteni, feltéve, hogy a gyógyszer buborékfóliás leveléből mindössze konkrétan maximum egy szem nincs meg, illetve Jelly esetében 1 tasak. Hogyha több darab hiányzik, akkor nem fogjuk tudni egyik fajta jótállást se megadni az Ön számára még aktív reklamáció esetében sem!

Amennyiben Ön a garanciáját érvényesíttetni szeretné, akkor kérjük, a Kapcsolat menüpontban juttasson el nekünk egy levelet, jelezve benne a Claims Identification Number-t, értsd egy egyedi panaszbejelentő azonosító számot, amellett tüntesse fel a bankszámlaszámát azonkívül az átutaláshoz szükséges összes adatot. Amennyiben eme adatait 16 óráig beküldi nekünk, abban az esetben még aznap visszautaljuk a kifizetett összeget, ami egy nap alatt jelentkezik a számláján. Erről a dologról egy képernyőmentést tárolunk el, feltéve, hogy esetleg bizonyítanunk kell, hogy átutaltunk Önnek. A megrendelés elfogadásával ezeket a szabályokat Ön nyugtázza.

Amennyiben ki szándékozzacserélni a patikaszert

Amennyiben az Ön számára valami oknál fogva nem volt hatékony az elküldött gyógyszerünk, illetve nem reagált jól pont arra az alapanyagra, viszont a pénzvisszafizetéssel nem megy semmire, hanem szívesebben próbálkozna egy eltérő hatóanyagú készítménnyel, abban az esetben kérjük, juttasson el számunkra egy panaszbejelentő pár soros levelet a Kapcsolat menüpontban. Ekkor kap egy Claims Identification Number-t, azaz hogy egy reklamációs azonosító számot.

Aztán juttasson el nekünk egy saját kézzel írt papír alapú levelet arra a névre és címre, mely a megrendelt küldemény átvételekor feladóként szerepelt! Ebben a levélben szépen kérjük, írja bele az Ön becses nevét, személyes adatait, hogy milyen címre postázzuk pontosan a csere szert és még azt is, hogy mire óhajtja, hogy kicseréljük a gyógyszert! alapvetően felajánlunk az Ön számára a hozzáértésünk szerint egy eltérő hatóanyagú terméket, amely vállalatunk szakértői szerint már eredményes lesz. Feltéve, hogy a 2 szer ára nem teljes mértékben megegyező, ez átutalással, megbeszélést követően kivitelezhető.

Aztán Önnek visszaigazoljuk a kérését, ami után nincs egyéb dolga, mint hogy elküldi postán ajánlott levélként, a kézírásos papír alapú levelet (ami tartalmazza az adatait, telefonszámát, a kicserélendő gyógyszer nevét, a Claims Identification Number számával, vagyis az egyedi reklamációs azonosító számával együtt); és a rendelt csomagján olvasható Feladó nevére valamint postafiók címre (ez ugyanis a vállalatunk) a megmaradó és felnyitott árut visszajuttatni szíveskedjék.

Amennyiben megjött cégünkhöz a visszaküldött termék, az Ön adatai azonfelül a Claims Identification Number /reklamációs azonosító szám/, olyankor azt feldolgozzuk valamint egy-két nap elmúltával a levelében leírt adatok alapján postázzuk az Ön részére a csere terméket. A saját kézzel írt offline (papír alapú) kérelemre amiatt van szükség, mert vállalatunknak le kívánatos fénymásolni a hozzánk írt kérelmét továbbá el szükségeltetik juttatni a központba az adminisztráció